CHIBERTA CREATION s’applique à traiter vos données personnelles en accord avec les principes ci-après et les lois applicables en matière de protection des données.
I. RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DE LA PROTECTION DES DONNÉES
Le Responsable de la protection du traitement des données est CHIBERTA CREATION, SARL, au capital de 130.000€, immatriculée au RCS de DAX sous le numéro 512 814 054, ayant son siège social situé 245 avenue de la Tuilerie – 40150 SOORTS HOSSEGOR
E-mail : bonjour@chiberta-golfwear.com
II. COLLECTE ET STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES AINSI QUE LEUR NATURE, LEUR FINALITÉ ET LEUR UTILISATION
1. En visitant le site Internet
Quand vous accédez au site Internet de CHIBERTA CREATION, le navigateur installé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Internet. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal.
Les informations suivantes sont collectées sans intervention de votre part et automatiquement effacées dans un délai de quatre semaines :
Adresse IP de l’appareil visiteur, date et heure de l’accès,
Le type et la version du navigateur ainsi que d’autres informations transmises par le navigateur (telles que le système d’exploitation du terminal visiteur, le nom de votre fournisseur d’accès, l’origine géographique, le réglage de la langue, etc.).
La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, al.1, point f du RGPD. La société a un intérêt légitime pour la collecte et le traitement des données susmentionnées aux fins de :
Assurer une bonne connexion du site internet de la société,
Garantir une utilisation confortable de notre site internet
Evaluer la sécurité et de la stabilité des systèmes
Gestion administrative
Nous n’utilisons en aucun cas les données collectées dans le but de pouvoir tirer des conclusions sur votre personne.
L’effacement de vos données sauvegardées auprès de notre société n’exclut pas que ces données, en conformité avec l’art. 6, al.1, point c du RGPD, soient stockées par notre fournisseur d’hébergement pendant une période assez longue pour la poursuite d’actes criminels en vertu d’obligations réglementaires.
Nous utilisons également des cookies et des services d’analyse lorsque vous visitez notre site internet. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet sous les numéros 4 et 5 de cette déclaration de protection des données.
2. Passer une commande en tant qu’invité
Si vous souhaitez commander des produits en tant qu’invité sur notre site internet, nous recueillons les informations suivantes :
Titre, prénom, nom de famille
Adresse e-mail valide
Adresse et pays
Date de naissance
Données de paiement, selon le mode de paiement que vous avez choisi (par exemple, données de carte de crédit ou coordonnées bancaires).
Ces données sont collectées :
Pour vous identifier comme partenaire contractuel
Pour vérifier la plausibilité des données saisies
Pour le traitement du paiement de votre commande
Pour le règlement des réclamations de garantie qui pourraient exister et l’exercice de toute revendication à votre encontre
Le traitement des données s’effectue à votre demande et est nécessaire conformément à l’art. 6, al.1, point b du RGPD aux fins indiquées pour l’exécution du contrat et des mesures précontractuelles.
Afin d’assurer un traitement simple et rapide de votre commande et de répondre plus rapidement à toutes vos questions, vous avez également la possibilité de fournir des informations complémentaires:
Votre numéro de téléphone et votre numéro de téléphone portable
Une adresse de livraison alternative
La communication de ces données est facultative.
Les données personnelles collectées pour la commande seront conservées jusqu’à l’expiration de l’obligation de garantie légale et seront automatiquement effacées, à défaut d’une obligation de conservation selon l’art. 6, al. 1, point c du RGPD référant à une obligation de stockage plus longue en raison d’obligations fiscales et commerciales de conservation et de documentation ou si vous avez consenti à une conservation au-delà de celle-ci conformément à l’art. 6, al. 1, point a du RGPD.
3. Lors de la création d’un compte Client
Vous avez la possibilité de créer un compte Client protégé par un mot de passe où nous conservons vos données personnelles. Ceci a pour but de vous faciliter le traitement de vos commandes de manière simple, rapide et personnalisée.
Si vous souhaitez créer un compte Client protégé par mot de passe, les informations suivantes seront nécessaires :
Prénom, nom de famille
Une adresse e-mail valide
En outre, vous devrez entrer un mot de passe de votre choix pour créer un compte Client. Ces éléments vous permettront d’accéder à votre compte accompagné de votre adresse e-mail. Dans votre compte Client, vous pouvez consulter et modifier à tout moment les données stockées vous concernant.
Pour une prise de contact plus rapide, vous pouvez également entrer votre numéro de téléphone portable. Ces informations sont facultatives et ne sont pas nécessaires pour créer un compte Client.
Les données sont traitées à votre demande et, au sens de l’art. 6, al. 1, point. b du RGPD, sont nécessaires pour les objectifs assignés d’exécution du contrat et de mesures précontractuelles.
Vous n’avez pas besoin de créer un compte Client pour utiliser le site ou passer des commandes. Nous vous offrons la possibilité de passer votre commande en tant qu’invité (voir 2. b). Dans ce cas, cependant, vous devrez saisir à nouveau vos données pour chaque nouvelle commande.
Après l’effacement de votre compte Client, vos données seront automatiquement supprimées, à moins que nous ne soyons obligés de conserver vos données pendant une période plus longue conformément à l’art. 6, al. 1, point c du RGPD en raison d’obligations fiscales et commerciales de conservation et de documentation ou que vous ayez consenti à une conservation supplémentaire conformément à l’art. 6, al. 1, point1 du RGPD.
4. Lors de votre inscription à notre newsletter
Si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, al. 1, point a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter personnalisée. Pour pouvoir recevoir la newsletter, il suffit d’entrer une adresse email.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment, par exemple via un lien à la fin de chaque newsletter. Alternativement, vous pouvez également envoyer votre demande de désinscription par e-mail à tout moment à l’adresse suivante : bonjour@chiberta-golfwear.com
5. En utilisant notre formulaire de contact
Si vous avez des questions de quelque nature que ce soit, vous pouvez nous contacter par l’intermédiaire d’un formulaire de contact disponible sur la page CONTACT. Pour ce faire, il est nécessaire que vous indiquiez une adresse e-mail valide, ainsi que votre prénom et l’objet de votre requête afin que nous sachions qui nous a envoyé la requête et comment y répondre.
Les données destinées à nous contacter sont traitées au sens de l’article 6, al. 1, point f du RGPD sur la base de nos intérêts légitimes.
Les données personnelles que nous avons collectées pour l’utilisation du formulaire de contact seront automatiquement effacées une fois votre demande satisfaite.
III. COOKIES
Nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil mobile (ordinateur portable, tablette, smartphone ou similaire) lorsque vous visitez le site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, ils ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants.
Le cookie stocke des informations liées à l’appareil utilisé. Cela ne signifie pas pour autant que nous soyons informés directement de votre identité.
L’utilisation de cookies sert d’une part à rendre l’utilisation de notre site plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site, que vous êtes déjà connecté à votre compte utilisateur ou que vous avez déjà ouvert une session pour afficher votre panier d’achat. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site.
En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la fonctionnalité, qui sont stockés sur votre appareil pendant une période déterminée. Si vous revisitez notre site pour utiliser nos services, vous serez automatiquement reconnu que vous avez déjà été avec nous et quelles entrées et paramètres vous avez effectués afin d’éviter d’avoir à les ressaisir.
D’autre part, nous utilisons également des cookies afin d’enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site Internet et de l’évaluer pour vous dans le but d’optimiser notre offre (voir section 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, que vous aviez déjà visité notre site. Ces cookies sont automatiquement effacés à l’échéance d’une période définie.
Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins indiquées afin de protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l’art. 6, al. 1, point f du RGPD.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’un message soit toujours affiché avant la création d’un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de notre site internet.
IV. OUTILS D’ANALYSE
Les mesures de suivi et de ciblage décrites ci-dessous, que nous avons mises en œuvre, sont exécutées sur la base de l’art. 6, al. 1, point. f du RGPD.
Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons nous assurer que notre site Internet est conçu pour répondre aux besoins de nos clients et que notre site Internet est continuellement optimisé. D’autre part, nous utilisons également des mesures de suivi afin d’enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site internet et de l’évaluer pour vous dans le but d’optimiser notre offre.
Nous voulons utiliser les mesures de ciblage utilisées pour nous assurer que vous ne voyez sur vos appareils que des publicités basées sur vos intérêts réels ou supposés.
Ces intérêts doivent être considérés comme justifiés au sens de la disposition précitée.
Vous trouverez les finalités et les catégories de données correspondantes dans les différents outils de suivi et de ciblage.
1. Google Analytics
Dans le but de concevoir et d’optimiser notre site internet, nous utilisons l’outil Google Analytics, un service d’analyse web Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; “Google”)
En ce sens, des profils d’utilisation sont créés sous forme anonymes (voir point 4) et des cookies sont utilisés.
Les informations générées par les Cookies concernent votre utilisation du site internet sur
Votre navigateur (type et version)
Le système d’exploitation
Le référant URL (le site qui vous a amené par un lien vers notre site internet)
Le hostname de l’appareil interrogeant (adresse IP)
L’heure de consultation du serveur et sont transmises à un serveur Google situé aux USA où elles sont enregistrées. Google est soumis à la UE-US Privacy Shield, afin de garantir un niveau de protection des données approprié.
Ces informations sont utilisées afin d’analyser l’utilisation du site, constituer des rapports sur les activités du site dans le but d’effectuer des études de marché aidant à l’optimisation de la conception du site internet et de fournir à ce site internet d’autres prestations liées à l’usage des sites internet et d’Internet. Ces données sont susceptibles d’être communiquées à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque des tiers sont mandatés pour traiter ces données. Votre adresse IP ne sera en aucun cas reliée avec d’autres données de Google. Les adresses IP sont traitées de manière anonyme afin qu’aucun rattachement ne soit possible (IP masking).
Vous pouvez éviter l’installation des cookies par un réglage sur votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez pas toujours utiliser toutes les fonctions de ce site internet.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage des données (y compris votre adresse IP) à des fins d’analyse Internet en installant un module complémentaire Add-on de votre navigateur pour désactiver Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Une alternative au module complémentaire Add-on de votre navigateur, notamment concernant les navigateurs sur terminaux mobiles, pour vous opposer à la collecte et au stockage des données par Google Analytics est possible en cliquant sur le bouton suivant:
Un Opt-out-Cookie sera installé qui empêchera l’utilisation de vos données lorsque vous visiterez le site. Ce Opt-out-Cookie est propre à ce navigateur et à notre site internet et est stocké sur votre téléphone. Si vous supprimez les Cookies de votre navigateur, vous devrez réinstaller le Opt-out-Cookie.
Vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection des données en rapport avec Google Analytics dans la rubrique Aide – Google Analytics :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
2. Facebook Custom Audiences
Par ailleurs, nous faisons également usage des Facebook Website Custom Audiences de la société Facebook Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande). En l’occurrence, il s’agit d’un service marketing de Facebook qui nous permet de faire afficher, sur Facebook, de la publicité personnalisée et ciblée par centres d’intérêts à certains groupes de visiteurs pseudonymisés de notre site Internet qui utilisent également Facebook.
Un pixel Facebook Custom Audience est intégré sur notre site Internet. En l’occurrence, il s’agit d’un code Javascript par l’intermédiaire duquel sont sauvegardées des données personnelles relatives à l’utilisation du site Internet. En font partie votre adresse IP, votre logiciel de navigation ainsi que le site initial et la page cible. Ces informations sont transmises à des serveurs de Facebook aux U.S.A. Facebook est soumis au Privacy Shield U.E.-U.S., si bien qu’un niveau adéquat de protection des données est garanti.
Sur ces serveurs, il est déterminé, par recoupement automatique, si vous avez sauvegardé un cookie Facebook. Par l’intermédiaire du cookie Facebook, il est automatiquement déterminé si vous appartenez au groupe cible pertinent pour nous. Si vous appartenez à ce groupe cible, des messages correspondants provenant de nous vous sont affichés sur Facebook. Dans cette procédure, vous n’êtes identifié(e) personnellement par le recoupement des données ni par nous, ni par Facebook. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la mise en œuvre des Facebook Custom Audiences en cliquant sur ce lien : http://www.chiberta-golfwear.com/optout
Par l’intermédiaire de cet Opt-Out, la saisie future de vos données personnelles lors de votre visite sur ce site Internet est empêchée.
V. LES DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
Vos droits en tant que personne concernée sont :
Conformément à l’art.15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. En particulier, vous pouvez obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données, si elles ne sont pas collectées auprès de nous, ainsi que l’existence d’un processus automatisé de prise de décision, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur les détails respectifs.
Conformément à l’art.16 du RGPD, vous avez le droit d’exiger sans délai que nous corrigions ou complétions vos données personnelles que nous conservons ;
Conformément à l’art.17 du RGPD, vous avez le droit d’exiger l’effacement de vos données personnelles que nous conservons conformément à l’art.17 du RGPD, sauf si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, à l’exécution d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits;
Conformément à l’art.18 du RGPD, vous avez le droit d’exiger une limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, que le traitement est illégal, mais que vous refusez de les effacer et que nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou que vous avez déposé une opposition au traitement conformément à l’art. 21 ;
Conformément à l’art. 20 du RGPD, vous pouvez exiger vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou exiger qu’elles soient transmises à une autre personne responsable ;
Conformément à l’art. 7, al. 3 du RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre accord. En conséquence, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement pour l’avenir, et porter plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez contacter à cet effet l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.
VI. DROIT D’OPPOSITION
Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, point f du RGDP, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’art. 21 du RGPD s’il y a des raisons qui découlent de votre situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit général d’opposition que nous mettons en œuvre sans préciser une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, il vous suffit d’envoyer un courriel à : bonjour@chiberta-golfwear.com
VII. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Toutes les données personnelles que vous fournissez seront transmises sous forme cryptée en utilisant la norme généralement acceptée et sécurisée TLS (Transport Layer Security). TLS est un standard sûr et éprouvé qui est également utilisé dans les services bancaires en ligne, par exemple. Vous reconnaissez une connexion TLS sécurisée par le s suivant le http (c’est-à-dire https://..) dans la barre d’adresse de votre navigateur ou par le symbole du cadenas dans la partie inférieure de votre navigateur.
Nous utilisons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l’évolution technologique.
VIII. MISE À JOUR ET MODIFICATION DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Cette déclaration de protection des données est valable actuellement et porte la version1. En raison du développement ultérieur de notre site internet et des offres qui y sont présentées ou en raison d’exigences légales et/ou officielles modifiées, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de confidentialité.
Adresse
CHIBERTA CREATION
245, Av. de la Tuilerie – ZA Pédebert
40150 SOORTS HOSSEGOR
Arnaud BEAUDEANT
bonjour@chiberta-golfwear.com